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服務支持
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【93623】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【59195】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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企業如何進行IT服務管理【63081】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【33704】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準,它起源于英...【70078】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準,它起源于英國標準協會(BSI)制定的BS15000標準。2005年,國...
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【11672】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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淺析未來大數據的發展趨勢【84750】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【43431】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【42491】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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什么是變更管理?【84245】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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