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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇 ITSM系統【79820】

2017-10-27

來源：Servicehot
安徽IT運維管理報告：構建高效數字化運營體系隨著安徽省數字化轉型加速推進，IT運維管理正面臨前所未有的機遇與挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的SaaS化運維平臺已成功幫助安徽多家企事業單位實現運維管理升級。本報告將結合ServiceHot最佳實踐，深入探討IT運維管理的核心要點?！?6237】

2025-09-01

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it運維服務工作總結2023年度安徽省IT運維服務呈現三大特征：一是混合云環境運維需求激增，某市智慧城市項目同時管理著本...
量化企業IT服務管理之道【22249】

2018-07-29

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同管理【72695】

2018-01-02

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做運維管理需要注意的問題有哪些？【96874】

2018-03-09

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【47356】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【59847】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【83409】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
資本為何爭搶ServiceHot？【95548】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【27305】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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