服務(wù)支持

在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服...【86865】

2025-09-01

來源：Servicehot

在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服熱線尋求幫助。這個24小時服務(wù)熱線是天津公交集團(tuán)為市民提供的...
IT運維管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐【45650】

2025-08-22

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IT運維都包含什么工作IT運維是企業(yè)信息化建設(shè)中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了從硬件設(shè)備到軟件系統(tǒng)的全方位管理工作。IT運維工...
IT服務(wù)管理知識分享【59865】

2021-12-28

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IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo)，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢？SaaS數(shù)據(jù)安全嗎？【49202】

2018-05-28

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ITIL認(rèn)證對架構(gòu)師職業(yè)發(fā)展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們經(jīng)常被問到ITIL認(rèn)證對架構(gòu)師的價值。這個問題其實很有意思，因為ITIL和架構(gòu)師看似屬于不同領(lǐng)域，但實際上存在很多交集。【40571】

2025-08-19

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架構(gòu)師轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉(zhuǎn)型的架構(gòu)師，我首推這三個證書組合：DAMA...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99917】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【35702】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強(qiáng)
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【48912】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【22976】

2018-12-28

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當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【92161】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目

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