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服務支持
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從Excel工單系統到專業ITSM:工單管理的進化之路在日常IT運維工作中,Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎?這種【28183】
2025-08-20
來源 :Servicehot
太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公,但事實上電子表格可以分為...
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從入門到精通【12500】
2025-08-20
來源 :Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具,它就像企業的"神經系統",將各類服務請求有序傳遞...
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ITIL發展史【30723】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【12631】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【18176】
2018-03-23
來源 :Servicehot
行業動態
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【24643】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【21441】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【64943】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【15797】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ITIL4的設計框架淺析【88236】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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