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服務支持
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ITIL定義的服務類型有哪些？【17474】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【31700】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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什么是自動化運維？【29396】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
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IT部門如何體現其價值【58945】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【92635】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【36733】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【56743】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【46747】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【63863】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【31767】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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