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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【42934】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
ServiceHot 春節放假通知【75267】

2017-05-21

來源：Servicehot
企業流程梳理的價值【25390】

2018-09-07

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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【32470】

2018-01-04

來源：Servicehot
集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【54102】

2017-12-12

來源：Servicehot

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【58558】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ITSS是什么？【91925】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【20282】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【20890】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【99664】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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