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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理知識分享【14052】

2021-12-28

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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【11248】

2025-08-20

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在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【84484】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【77323】

2017-06-05

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選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...【10255】

2025-08-19

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選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規模，小型企業可能只需要基礎功能，而大型企業則需要支持多部門協...

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【21607】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【46808】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【81719】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【69747】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【18177】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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