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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業ITSM系統應如何選擇？【27380】

2018-04-24

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ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【44122】

2025-08-22

來源：Servicehot

在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業高效...
Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【84677】

2018-07-17

來源：Servicehot
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【26094】

2018-07-04

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淺談IT能力成熟度的評估【15871】

2018-09-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【78817】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【31709】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82055】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【32438】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【44419】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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