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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（工時提醒）【16104】

2018-01-12

來源：Servicehot
有效實施ITSM流程管理【19377】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
成功提高IT服務管理水平的三要素【54643】

2018-04-27

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【31207】

2017-05-09

來源：Servicehot
如何選擇運維管理軟件？【63290】

2018-07-21

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【96308】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【82571】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【35076】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【61475】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【62377】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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