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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

服務(wù)支持

企業(yè)信息化建設(shè)——IT運(yùn)維管理方案【49909】

2018-02-13

來源：Servicehot
靈活無成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【50764】

2018-03-22

來源：Servicehot
IT服務(wù)設(shè)計(jì)/管理必須要考慮的4個(gè)P，你都了解嗎？【41127】

2017-11-29

來源：Servicehot
自動化運(yùn)維【56406】

2017-07-19

來源：Servicehot

一、傳統(tǒng)運(yùn)維方式簡介傳統(tǒng)的IT運(yùn)維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運(yùn)維人員采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
ITSM系統(tǒng)中服務(wù)級別存在的意義【15138】

2018-02-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【28339】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【76976】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時(shí)半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【97741】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【84870】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【23247】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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