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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-30

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關于ITIL流程中的容量管理【79563】

2018-07-03

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ITIL證書查詢官網及認證全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！作為IT服務管理領域的創新者，我們深知ITIL認證對IT專業人士的重要性。本文將為您詳細介紹ITIL認證體系、查詢方式以及證書形式，幫助您更好地規劃職業發展路徑?！?2145】

2025-09-01

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ITIL認證在哪查詢要查詢ITIL認證，最權威的渠道是AXELOS官網(www.axelos.com)。AXELOS是I...
Servicehot 五一放假通知【61615】

2017-05-11

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說到易倉ERP系統，它可是跨境電商賣家們的得力助手！作為一個...【85486】

2025-09-04

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說到易倉RP系統，它可是跨境電商賣家們的得力助手！作為一個資深IT運維專家，我特別想給大家介紹一下它的幾個超實用的功能亮...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【46889】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【37454】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【64404】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【98631】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【42227】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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