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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何用SaaS來管理本地部署【38689】

2018-03-04

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【31957】

2018-03-16

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為什么您的企業需要ITSM？【83345】

2018-04-01

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可靠的IT運維管理：企業數字化轉型的基石在當今數字化時代，IT運維管理已成為企業核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制和應用，為企業提供可靠的IT運維管理解決方案。【41449】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是IT運維管理IT運維管理（ITOM）是指通過系統化的方法、流程和工具，對企業IT基礎設施和服務進行規劃、部署、監控...
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【99202】

2025-08-27

來源：Servicehot

建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【83794】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【91548】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【87009】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【80173】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【38398】

2018-11-24

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