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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【75625】

2025-09-02

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在數字化轉型浪潮中，企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【41905】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【43752】

2017-10-17

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【32018】

2025-08-22

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
量身定制企業自身的IT運維管理系統【55754】

2018-05-01

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【59318】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
騰訊云公布云游戲解決方案【84606】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
什么是工單系統【97083】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【90581】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【76616】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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