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當(dāng)前位置：有沒免費(fèi)的工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

流程的定義【25523】

2018-06-11

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實(shí)現(xiàn)流程管理的五個(gè)步驟【74066】

2018-02-01

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變更管理：也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【15224】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的，組織必須決定他們到底想從哪里...
流程引擎介紹（拖拽設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)規(guī)則）【83581】

2018-01-24

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論IT服務(wù)管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【80957】

2017-11-15

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【22285】

2018-12-02

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ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【44847】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【59297】

2018-11-16

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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
有效服務(wù)臺管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【11145】

2018-11-01

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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【74417】

2017-04-22

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中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)
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