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知識如何創建【94472】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【95089】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【10947】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【97893】
2018-05-03
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【97162】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【90914】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【94893】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【91750】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【97907】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【46605】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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