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服務支持
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湖北物流工單系統哪里有?專業解決方案推薦【12779】
2025-09-05
來源 :Servicehot
作為國內電商巨頭,其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標,從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【58783】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統",它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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六句話理解ITIL【43873】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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溝通是管理的核心與靈魂【88389】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為一款領先的IT服務管理解決方案,ServiceHot通過智能化、自動化的方式幫助企業實現高效、可靠的IT運維管理,提升服務質量和運營效率。【28187】
2025-09-03
來源 :Servicehot
ServiceHot的核心優勢包括:1. ITSM 2.0理念:超越傳統ITSM框架,強調智能化、自動化和用戶體驗,實現...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【62708】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【49811】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【59378】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【50081】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【77170】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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