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服務支持
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ITIL認證等級體系詳解:從基礎到大師的成長之路【35650】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程,旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【62508】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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IT運維,全稱信息技術運維服務,是現代企業數字化轉型的重要支...【59541】
2025-08-27
來源 :Servicehot
IT運維,全稱信息技術運維服務,是現代企業數字化轉型的重要支撐。它就像企業的"IT管家",負責保障整...
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IT運維管理需要學什么?15個必備技能助你成為專業運維工程師【65631】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在數字化轉型的浪潮下,IT運維管理已成為企業穩定運行的核心保障。無論是傳統企業還是互聯網公司,都離不開專業的運維團隊。想...
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ITILV4 中的術語理解【17675】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【39817】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【77216】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【33777】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【85732】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【17125】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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