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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【86732】

2017-06-28

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改進IT服務管理流程重要步驟【45530】

2017-09-13

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2018-01-17

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業務流程管理的方法步驟【43874】

2022-06-21

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隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
ITIL4的設計框架解析【55345】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【40225】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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2018-11-04

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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【98555】

2018-12-11

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【71400】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
騰訊云公布云游戲解決方案【26738】

2018-10-15

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