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當(dāng)前位置：杭州企業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)價(jià)格相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL4 的流程框架【54489】

2023-08-04

來源：Servicehot

ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
以業(yè)務(wù)改進為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【26674】

2018-07-30

來源：Servicehot
流程管理與風(fēng)險管理的關(guān)系【81711】

2022-06-29

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對風(fēng)險管理業(yè)務(wù)進行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險管理業(yè)...
解讀企業(yè)戰(zhàn)略ITSM組織與專用ITSM戰(zhàn)略組織之間的差異【83948】

2017-11-01

來源：Servicehot
淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【80848】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【33378】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【89879】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【62112】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【90533】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【25802】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...

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