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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 智能IT運營解決方案【70668】

2018-04-06

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【30552】

2022-08-25

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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【12426】

2017-06-12

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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【24997】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【86732】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【42012】

2017-04-23

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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【79678】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【20145】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
商業銀行IT運維管理體系【67026】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【88606】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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