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服務(wù)支持
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企業(yè)應(yīng)如何選擇運(yùn)維管理軟件【68943】
2018-03-03
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)解析:從理論到實(shí)踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價(jià)值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng),并延伸探討相關(guān)熱點(diǎn)話題。【38408】
2025-06-02
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數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識(shí)體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識(shí)體系為數(shù)字化...
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制度和流程二者之間的關(guān)系【16869】
2022-03-18
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在企業(yè)管理中離不開(kāi)制度,可是很多企業(yè)的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個(gè):一是制度沒(méi)有得到有力執(zhí)行...
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以業(yè)務(wù)流程為框架的企業(yè)組織設(shè)計(jì)【60899】
2022-03-17
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相同行業(yè)的企業(yè)有其業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)律,同行業(yè)不同的企業(yè)又有其自身的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)體系,這個(gè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程體系與企業(yè)的組織設(shè)置與...
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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【49410】
2025-05-09
來(lái)源 :Servicehot
服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【97359】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【26941】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【64478】
2018-10-16
來(lái)源 :Servicehot
助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【91394】
2018-10-20
來(lái)源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【37868】
2018-11-16
來(lái)源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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