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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

機房運維技術五大體系【81019】

2022-03-26

來源：Servicehot

在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【25219】

2018-03-22

來源：Servicehot
高效的IT服務管理【35994】

2018-03-14

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同管理【52202】

2018-01-02

來源：Servicehot
CMDB實施步驟【18426】

2017-09-20

來源：Servicehot

CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...

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行業動態

什么是工單系統【18181】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【46810】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【19046】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【12105】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【54447】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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