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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【90145】

2017-06-28

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【68921】

2025-04-08

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2025-08-19

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FeelDesk工單系統場景應用：工單多狀態應用FeelDesk是另一款在遼寧地區較為流行的工單系統，其多狀態工單管理功...
作為IT運維專家，我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整...【17291】

2025-09-01

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作為IT運維專家，我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整性。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，在這方面有...
Servicehot ITSOM協同工單配置【75622】

2017-12-20

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【51159】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【68794】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【83893】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【14653】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【70496】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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