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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——CMDB模塊【69203】

2017-10-08

來源：Servicehot
如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【13375】

2018-04-14

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【36712】

2018-02-21

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【37198】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
企業實施IT服務管理要解決的問題【28352】

2018-02-06

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【61326】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【95515】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【80686】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11221】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【78807】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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