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服務支持
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ITSM流程管理【58133】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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Servicehot ITSOM知識庫【65377】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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企業IT服務管理痛點【35929】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
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2024工單系統標準化:提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中,工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐,并對比2024年最值得關注的解決方案?!?5067】
2025-08-19
來源 :Servicehot
一文了解 | 工單管理系統:分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類:按部署模式分為云端和本地部署;按功能復雜度分...
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湖北物流工單系統哪里有?專業解決方案推薦【48681】
2025-09-05
來源 :Servicehot
作為國內電商巨頭,其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標,從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【48702】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【15300】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【99068】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot,站在B端的風口上【79649】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【24672】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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