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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【52944】

2017-10-18

來源：Servicehot
IT信息化成熟度評估模型【48774】

2018-08-07

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【99078】

2017-06-23

來源：Servicehot
ITIL流程咨詢：提升企業(yè)IT服務管理效能的關鍵路徑【66175】

2025-08-19

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"ITIL流程咨詢全解析：從框架認知到實踐落地的完整指南"在數(shù)字化轉型浪潮中，企業(yè)IT服務管理(IT...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【60054】

2017-06-24

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【95802】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【32459】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【73871】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【95837】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯(lián)網的魅力！
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【85700】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。

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