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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【19922】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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ITIL桌面服務運維解決方案:提升企業IT服務效率的關鍵【21140】
2025-04-10
來源 :Servicehot
在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(...
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ITIL 4和DevOps的關系【64879】
2022-02-17
來源 :Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革,融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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什么是工單流程的真正閉環【49275】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
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APP提交和處理工單【72676】
2018-05-25
來源 :Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統,手中的鍵盤敲打個不停?ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【23611】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【64650】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【71913】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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什么是工單系統【82094】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【57665】
2018-09-27
來源 :Servicehot
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