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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM 與其他系統定位【57242】

2018-06-20

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ITIL與DevOps【21228】

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2018-05-04

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組織架構設計七原則【39552】

2018-08-09

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深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【35926】

2025-09-03

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在深圳這座科技創新的前沿城市，企業對于高效、智能的工單系統需求日益增長。無論是IT運維、客戶服務還是內部流程管理，一套優...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【23016】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【50109】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【55031】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【72605】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【25028】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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