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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維管理與ITIL【58279】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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ITIL全稱解析:IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)的全面指南【64300】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,它提供了一套系統(tǒng)化的...
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APP提交和處理工單【54174】
2018-05-25
來源 :Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統(tǒng),手中的鍵盤敲打個(gè)不停?ServiceHotITSOM系統(tǒng)已經(jīng)支持微信服務(wù)號(hào)、微信企...
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流程的三大概念:分級(jí)、分類、分層【77325】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個(gè)流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【30791】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念,簡(jiǎn)單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【37485】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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ServiceHot【46339】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡(jiǎn)稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【50017】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【74826】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【13881】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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