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服務支持

配置管理的三大誤區【88095】

2018-02-19

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【15525】

2023-07-21

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2018-05-20

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精準運維的意義何在？【46319】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
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2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【79672】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【66016】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【54766】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【72236】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【45552】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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