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服務支持
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【10395】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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企業實施IT服務管理要解決的問題【24592】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【32406】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【33643】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業高效...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【62131】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
行業動態
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【66316】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【39392】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【71948】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【11633】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【16658】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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