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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【90226】

2025-05-12

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【44928】

2023-08-07

來源：Servicehot

?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【93575】

2017-06-12

來源：Servicehot
ITIL4 服務目錄【54608】

2022-01-27

來源：Servicehot

服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現(xiàn)服務級別管理的基礎，也可以關聯(lián)到IT預算核算關聯(lián)，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
在IT運維管理方面的關注點【50286】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【63537】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【19667】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【76045】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot——IT服務管理解決方案【53281】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
商業(yè)銀行IT運維管理體系【44201】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...

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