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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【35408】

2017-10-01

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【92496】

2018-02-21

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企業應如何實施ITSM？【24416】

2018-02-26

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三、服務質量管理（V1.0）【90729】

2017-07-05

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【52867】

2017-07-09

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行業動態

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2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【99733】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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2018-10-15

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2017-04-21

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【76878】

2018-11-07

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