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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【55603】

2018-03-01

來源：Servicehot
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【38560】

2018-07-31

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以業務改進為目標的流程優化方法【65463】

2018-07-30

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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【49076】

2025-08-27

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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...
ITIL認證【87865】

2018-06-26

來源：Servicehot

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行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【82654】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【97461】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【66729】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【47960】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【66091】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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