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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

剖析IT運維管理當前面臨的問題【69517】

2018-09-14

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選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...【67693】

2025-08-19

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選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規模，小型企業可能只需要基礎功能，而大型企業則需要支持多部門協...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【51150】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
核心流程之：問題管理【60511】

2018-05-20

來源：Servicehot
ServiceHot 2021年春節放假通知【40282】

2017-05-13

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【24689】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【81106】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
什么是變更管理？【38680】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【43044】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【22223】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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