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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何更好的理解和應用ITIL【80342】

2018-09-02

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM基礎管理【13935】

2017-12-22

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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【88435】

2017-11-25

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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【89113】

2017-10-19

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【11590】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28753】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【80394】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【33156】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【69090】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【76412】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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