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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-09-03

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2025-09-03

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【45770】

2018-05-04

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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【17441】

2017-04-30

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【87904】

2018-02-25

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【32887】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
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2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【18673】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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