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服務支持
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ITSM系統中服務級別存在的意義【67655】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【20568】
2017-12-04
來源 ：Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【69816】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【68162】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【71151】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【12702】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【67558】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【41211】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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阿里巴巴VS騰訊【22279】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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自動化運維的5大好處【86978】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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