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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

組織協同，需要每一個管理者做出改變【22151】

2018-08-08

來源：Servicehot
作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【71856】

2025-09-05

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【94298】

2018-05-05

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【68290】

2017-10-30

來源：Servicehot

IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【51722】

2025-04-05

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在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【33351】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot，站在B端的風口上【77945】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【21680】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23511】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【22697】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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