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當前位置：泰勒科學(xué)管理it運(yùn)維的好幫手相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

企業(yè)如何進行IT服務(wù)管理【45884】

2018-03-24

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如何有效進行IT運維管理【54549】

2017-07-29

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IT運維管理如何達到效率最大化【56040】

2018-04-22

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【59699】

2017-06-07

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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【98842】

2025-05-09

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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...

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行業(yè)動態(tài)

ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【91290】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【19616】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【72314】

2022-06-24

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在信息化建設(shè)日益普及的當下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【94830】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
ITIL4的設(shè)計框架淺析【42708】

2017-04-24

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ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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