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服務支持
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【97143】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【67564】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【55969】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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高效的IT服務管理如何實現【13943】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【67991】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【49709】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【60970】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【62997】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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資本為何爭搶ServiceHot？【45250】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【82922】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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