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核心流程之:可用性管理【99799】
2018-05-22
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核心流程之:服務臺【57868】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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ServiceHot中秋節放假通知【46080】
2017-05-06
來源 :Servicehot
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【45995】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺,其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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ITSM的核心思想【45885】
2018-05-27
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【95153】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITIL4的設計框架淺析【39142】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【21875】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【52259】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【20499】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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