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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【12776】

2018-04-10

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V2.0）【55460】

2017-06-30

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【30979】

2017-12-22

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【24168】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
企業如何進行IT服務管理【67494】

2018-03-24

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【60112】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【23891】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【85528】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【34425】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【18434】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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