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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息化管理從優化流程開始【35007】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
IT運維的發展導向如何【45216】

2018-03-29

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【20138】

2018-03-01

來源：Servicehot
如何看待ITSM個性化需求？【84186】

2017-09-14

來源：Servicehot
當現實問題影響ITIL實施【56780】

2018-02-02

來源：Servicehot

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行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【77113】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【81525】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【81153】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【69489】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【58334】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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