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2017-05-14
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2017-11-05
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CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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工時管理(工時績效統計)【55661】
2018-01-09
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征?【26154】
2017-08-23
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【80245】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【79994】
2018-09-19
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IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【12929】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【21856】
2018-11-28
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ITIL服務設計和管理的4個P【28344】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【63061】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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