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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是 ITIL【66868】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【73226】

2023-07-13

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【38367】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
SaaS的這些好處，你應該要知道！【82040】

2017-09-06

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在河南地區尋找生產監控管理系統，ServiceHot絕對是您...【37369】

2025-08-18

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在河南地區尋找生產監控管理系統，ServiceHot絕對是您不可錯過的選擇。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定...

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【69566】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【29296】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【40293】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【59277】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ITSS是什么？【28588】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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