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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【86044】

2018-02-12

來源：Servicehot
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【36022】

2025-08-23

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
IT運維，全稱信息技術運維服務，是現代企業數字化轉型的重要支...【70352】

2025-08-27

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IT運維，全稱信息技術運維服務，是現代企業數字化轉型的重要支撐。它就像企業的"IT管家"，負責保障整...
工單系統管理的目標【86441】

2018-09-11

來源：Servicehot
“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【72964】

2017-10-19

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【22183】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【30966】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【38228】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【30994】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【93633】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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