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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【90987】

2023-07-21

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【64739】

2017-10-23

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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【79424】

2018-07-31

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IT運維服務體系建設思路【79094】

2022-06-22

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【87666】

2018-02-19

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【32913】

2017-04-24

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【60560】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
騰訊云公布云游戲解決方案【75985】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
什么是工單系統【74252】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【71510】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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