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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇 ITSM系統【15395】

2017-10-27

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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【97826】

2025-04-21

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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【86435】

2018-07-09

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ITSM與IT運維管理的關系【81811】

2017-09-25

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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
商業銀行的ITSM系統實施【34561】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【56919】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【29143】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【39967】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【17750】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【83656】

2017-04-20

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