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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何做好IT項目的運維管理【85656】

2018-02-15

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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【20148】

2018-04-05

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ITIL定義的服務類型有哪些？【75628】

2025-09-05

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ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【88979】

2017-11-15

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【49037】

2018-08-02

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【10962】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【87564】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【15043】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
騰訊云公布云游戲解決方案【26084】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【33789】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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